(AGB)
Yuliia Radtke – Persönliche Stylistin
c/o Postflex #8995
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
E-Mail: yuliia.stylistin@gmail.com
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen
Yuliia Radtke, nachfolgend „Stylistin“ genannt, und Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB
abgeschlossen werden. Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind von der Inanspruchnahme der Dienstleistungen ausdrücklich ausgeschlossen. Sollte ein Unternehmer dennoch buchen, ist die Stylistin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder diesen zu kündigen.
Die AGB gelten für sämtliche Vertragsabschlüsse, auch bei Fernabsatzgeschäften im Sinne
des § 312c BGB, die über digitale Kommunikationsmittel zustande kommen.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Der räumliche
Geltungsbereich beschränkt sich auf Kundinnen mit Wohnsitz in einem EU-Mitgliedsstaat.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kundin werden nur
Vertragsbestandteil, wenn die Stylistin dem ausdrücklich in Textform (z.B. E-Mail) zustimmt. Diese AGB gelten in ihrer jeweils aktuellen Fassung zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses und werden der Kundin vorab zur Kenntnis gebracht. Individuelle Vereinbarungen zwischen der Stylistin und der Kundin haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie in Textform bestätigt wurden.
§ 2 Listungen
Die Stylistin bietet folgende Dienstleistungen an:
Stil Start (99 €)
Stil Premium (269 €)
Garderobencheck (149 €)
Kapselgarderobe (199 €)
Anlass Outfit (49 €)
Die jeweils aktuellen Preise werden der Kundin vor Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-
Mail oder PDF) mitgeteilt und gelten bis zur nächsten Aktualisierung. Mit Vertragsschluss
gelten die dort angegebenen Preise als verbindlich und können nachträglich nicht mehr
geändert werden. Preisänderungen betreffen ausschließlich zukünftige Buchungen und
wirken nicht rückwirkend.Die Dienstleistungen werden nach Vereinbarung entweder online oder am Wohnsitz der
Kundin erbracht.
Für Anfahrten im Lübecker Stadtgebiet fallen keine zusätzlichen Kosten an. Für Anfahrten
außerhalb des Lübecker Stadtgebiets wird eine Pauschale von 0,50 € pro km berechnet.
§ 3 Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Stylistin die Buchung der Kundin ausdrücklich in
Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt. Die Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises ist innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsabschluss fällig. Die Restzahlung ist nach dem Vorgespräch, jedoch vor Beginn der Hauptleistung, fällig. Erst nach dem vollständigen Zahlungseingang beginnt die Stylistin mit der Ausführung der Dienstleistung.
Gerät die Kundin mit der Anzahlung in Verzug, tritt dieser Verzug automatisch mit Ablauf der
Zahlungsfrist (7 Tage nach Buchung) ein. Die Stylistin ist berechtigt, ab Verzugseintritt
gesetzliche Verzugszinsen (§ 288 BGB) sowie Mahngebühren in Höhe von 2,50 € je
Mahnung zu erheben. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen kann die Stylistin ohne
weitere Ankündigung vom Vertrag zurücktreten.
Die Stylistin behält sich das Recht vor, eine Buchungsanfrage ohne Angabe von Gründen
abzulehnen. Dies erfolgt insbesondere, wenn die Dienstleistung nicht zum Profil der Kundin
passt oder Kapazitäten überschritten sind.
Nach der Buchung wird der Kundin ein Fragebogen zur Stilfindung zugesandt.
Ein 15-minütiges Vorgespräch via Zoom wird nach Vereinbarung durchgeführt.
Zahlungen sind per Banküberweisung oder über PayPal möglich. Bei Zahlung via PayPal
gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Die Kundin verpflichtet sich, die Zahlung unverzüglich nach Buchung zu veranlassen. Eine Rückbuchung (z.B. durch PayPal-Konfliktfall) ohne rechtliche Grundlage gilt als
Vertragsverstoß und kann Schadensersatzansprüche auslösen.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Zahlungsprobleme, die auf technische Störungen oder Regelungen seitens PayPal zurückzuführen sind.
§ 4 Stornierung und Terminänderungen
Eine Stornierung oder Terminänderung bedarf der Textform (E-Mail).
Eine kostenfreie Stornierung des Termins ist bis spätestens sieben Kalendertage vor dem
vereinbarten Termin möglich.
Bei Stornierung zwischen 6 Stunden und 7 Kalendertagen vor dem Termin werden 50 % fällig.
Bei einer Absage weniger als sechs Stunden vor dem Termin ist der volle Preis fällig.
Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass der Stylistin kein oder ein wesentlich
geringerer Schaden entstanden ist.
Terminänderungen müssen ebenfalls spätestens 7 Tage vor dem ursprünglichen Termin in Textform vereinbart werden.
Kann eine Dienstleistung aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit oder höhere Gewalt) nicht
erbracht werden, wird der Termin verschoben. Ist eine Terminverschiebung nicht möglich,
erfolgt eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen, soweit keine Vorleistungen durch die Stylistin erbracht wurden. Ist bereits mit der Leistungserbringung begonnen worden (z.B.
Fragebogen-Auswertung), wird nur der noch nicht erbrachte Teil erstattet. Weitergehende
Ansprüche der Kundin, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen
Terminverschiebungen, sind ausgeschlossen, es sei denn, die Stylistin handelt vorsätzlich
oder grob fahrlässig.
Kann die Kundin den vereinbarten Termin aus einem wichtigen Grund (z. B. plötzliche
Erkrankung, Unfall, unvorhersehbare familiäre Notlage oder höhere Gewalt) nicht
wahrnehmen, so ist dies der Stylistin unverzüglich in Textform mitzuteilen. Die Stylistin ist berechtigt, einen Nachweis zu verlangen (z. B. ärztliches Attest). In diesem Fall bemühen sich beide Parteien um eine zeitnahe Ersatzterminvereinbarung. Ist dies nicht möglich, entfällt die Stornogebühr. Ein Nachweis des Hinderungsgrundes kann verlangt werden.
§ 5 Haftung
Die Stylistin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Stylistin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Etwaige Ansprüche aus Art. 82 DSGVO bleiben unberührt. Die Stylistin garantiert nicht den Erfolg der Dienstleistung, da dieser von der aktiven Mitwirkung und den persönlichen Voraussetzungen der Kundin abhängt.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für technische Probleme oder Ausfälle der Online-
Kommunikation, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige. Angaben der Kundin entstehen.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Dritte verursacht werden (z.B. technische Störungen der Kommunikationsmittel bei Online-
Beratungen oder Verzögerungen durch Dritte bei der Beschaffung von Kleidung).
§ 6 Urheberrecht
Alle von der Stylistin bereitgestellten Materialien, insbesondere digitale Inhalte in Form von PDF-Dateien (z.B. Stilanalysen, Beratungsunterlagen, Grafiken, Texte) unterliegen dem Urheberrecht. Sie dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung in Textform der Stylistin nicht vervielfältigt, verbreitet oder an Dritte weitergegeben werden. Diese Inhalte sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt.
Mit der Buchung erhält die Kundin ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Materialien für den eigenen Gebrauch.
Die Kundin darf die Inhalte nicht für gewerbliche Zwecke verwenden.
Verstöße gegen das Urheberrecht werden zivilrechtlich verfolgt und können
Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
§ 7 Datenschutz
Die Stylistin verarbeitet personenbezogene Daten der Kundin ausschließlich zur
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine darüber hinausgehende Nutzung
(z. B. zu Werbezwecken) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO).
Zur Durchführung der Dienstleistung nutzt die Stylistin digitale Kommunikationsmittel,
insbesondere Zoom. Dabei erfolgt keine Aufzeichnung, es sei denn, die Kundin hat zuvor ausdrücklich schriftlich oder per Checkbox eingewilligt. Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Aufzeichnungen werden spätestens 30 Tage nach dem Gespräch gelöscht.
Die Stylistin setzt zur Vertragserfüllung externe Dienstleister (z. B. Zoom, E-Mail- und
Zahlungsdienstleister) auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28
DSGVO ein. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA) kommen.
Die Stylistin stellt sicher, dass angemessene Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln)
vorliegen. Eine aktuelle Liste der eingesetzten Dienstleister kann auf Anfrage zur Verfügung
gestellt werden.Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechnungsrelevante Daten werden 10 Jahre, stilbezogene Informationen (Fragebögen, Beratungsnotizen) bis zu 3 Jahre nach Vertragsende gespeichert. Danach erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Kundin hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der DSGVO. Darüber hinaus kann sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Für etwaige Datenschutzverstöße durch diese externen Dienstleister haftet ausschließlich
der jeweilige Anbieter.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können auf Wunsch in Textform (z. B. per E-
Mail) angefordert werden.
§ 8 Widerrufsrecht
Kundinnen, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, haben das Recht, den Vertrag
binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Dienstleistung noch
nicht vollständig erbracht wurde.
Bei den Leistungen der Stylistin handelt es sich teilweise um digitale Inhalte (z.B. PDF-
Dateien wie Stilkarten, Outfit-Guides), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert
werden.
Der Widerruf muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs erstattet.
Sofern die Kundin Verbraucher ist, erlischt ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Frist,
wenn
a) sie ausdrücklich zustimmt, dass die Stylistin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der
Bereitstellung digitaler Inhalte oder nicht körperlicher Dienstleistungen vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnt (z.B. durch Analyse des Fragebogens, Terminplanung oder
Bereitstellung von Unterlagen), und
b) sie bestätigt, dass ihr bekannt ist, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger
Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Die Zustimmung und Bestätigung erfolgt im Rahmen des Buchungsvorgangs durch aktives
Anhaken einer Checkbox oder schriftliche Bestätigung, ohne die kein Vertrag abgeschlossenwird. Ohne diese Zustimmung und Bestätigung erfolgt keine Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Bei der Erstellung von digitalen Inhalten (z.B. PDF-Stilanalyse oder digitalen Outfit-Guides),
die der Kundin per E-Mail zur Verfügung gestellt werden, handelt es sich um digitale Inhalte
im Sinne von § 312f Abs. 3 BGB. Auch hier erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Lieferung
mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme der Kundin erfolgt.
Die Kundin kann den Vertrag gemäß § 648 BGB jederzeit kündigen. Im Falle einer
Kündigung nach Beginn der Leistungserbringung hat die Stylistin Anspruch auf Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen.
Ein Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1
EGBGB wird der Kundin auf Wunsch per E-Mail zugesendet oder gemeinsam mit der
Buchungsbestätigung bereitgestellt.
§ 9 Erfüllungsort, Gerichtsstand und Rechtswahl
Erfüllungsort für persönliche Dienstleistungen ist der individuell vereinbarte Ort, für Online-
Dienstleistungen der Sitz der Stylistin.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist die Kundin Verbraucher, gilt für Streitigkeiten der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz der Kundin. Für Kaufleute gilt der Gerichtsstand am Sitz der Stylistin, sofern kein gesetzlich zwingender Gerichtsstand besteht.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z.B. E-Mail). Dies gilt
auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Stylistin ist jedoch nicht verpflichtet,
an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§10 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
§ 10 Datenschutz
Die Stylistin verarbeitet personenbezogene Daten der Kundin ausschließlich zur
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine darüber hinausgehende Nutzung
(z. B. zu Werbezwecken) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO).
Zur Durchführung der Dienstleistung nutzt die Stylistin digitale Kommunikationsmittel,
insbesondere Microsoft Teams. Dabei erfolgt keine Aufzeichnung, es sei denn, die Kundin
hat zuvor ausdrücklich schriftlich oder per Checkbox eingewilligt. Die Einwilligung kann
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Aufzeichnungen werden spätestens 30 Tage nach dem Gespräch gelöscht.
Die Stylistin setzt zur Vertragserfüllung externe Dienstleister (z. B. Microsoft Teams, E-Mail-
und Zahlungsdienstleister) auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art.
28 DSGVO ein. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA)
kommen. Die Stylistin stellt sicher, dass angemessene Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen. Eine aktuelle Liste der eingesetzten Dienstleister kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Vertragserfüllung
oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechnungsrelevante Daten werden 10 Jahre, stilbezogene Informationen (Fragebögen, Beratungsnotizen) bis zu 3 Jahre nach Vertragsende gespeichert. Danach erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Kundin hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der DSGVO. Darüber hinaus kann sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Für Datenschutzverstöße, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen
externen Dienstleisters liegen, haftet der jeweilige Anbieter im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können auf Wunsch in Textform (z. B. per E-
Mail) angefordert werden.
§ 11 Wiederrufsrecht
Kundinnen, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, haben das Recht, den Vertrag
binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Dienstleistung noch
nicht vollständig erbracht wurde.
Bei den Leistungen der Stylistin handelt es sich teilweise um digitale Inhalte (z.B. PDF-
Dateien wie Stilkarten, Outfit-Guides), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert
werden.
Der Widerruf muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs erstattet.
Sofern die Kundin Verbraucher ist, erlischt ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Frist,
wenn:
a) sie ausdrücklich zustimmt, dass die Stylistin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der
Bereitstellung digitaler Inhalte oder nicht körperlicher Dienstleistungen vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnt (z.B. durch Analyse des Fragebogens, Terminplanung oder
Bereitstellung von Unterlagen), undb) sie bestätigt, dass ihr bekannt ist, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger
Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Die Zustimmung und Bestätigung erfolgt im Rahmen des Buchungsvorgangs durch aktives
Anhaken einer Checkbox oder schriftliche Bestätigung. Ohne diese Zustimmung beginnt die Stylistin nicht mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Bei der Erstellung von digitalen Inhalten (z.B. PDF-Stilanalyse oder digitalen Outfit-Guides),
die der Kundin per E-Mail zur Verfügung gestellt werden, handelt es sich um digitale Inhalte im Sinne von § 312f Abs. 3 BGB. Auch hier erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme der Kundin erfolgt.
Die Kundin kann den Vertrag gemäß § 648 BGB jederzeit kündigen. Im Falle einer
Kündigung nach Beginn der Leistungserbringung hat die Stylistin Anspruch auf Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen.
Ein Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1
EGBGB wird der Kundin auf Wunsch per E-Mail zugesendet oder gemeinsam mit der
Buchungsbestätigung bereitgestellt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gelten die jeweils aktuellen AGB der Stylistin.
Erfüllungsort für persönliche Dienstleistungen ist der individuell vereinbarte Ort, für Online-
Dienstleistungen der Sitz der Stylistin.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist die Kundin Verbraucher, gilt für Streitigkeiten der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz
der Kundin.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z.B. E-Mail). Dies gilt
auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Stylistin ist jedoch nicht verpflichtet,
an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
AGB-Stand: 16.11.2025
Yuliia Radtke – Persönliche Stylistin
c/o Postflex #8995
Emsdettener Straße 10
48268 Greven
E-Mail: yuliia.stylistin@gmail.com
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Styling-
Dienstleistungen, die zwischen Yuliia Radtke, nachfolgend „Stylistin“ genannt, und
Verbraucherinnen im Sinne des § 13 BGB abgeschlossen werden.
Die Dienstleistungen richten sich ausschließlich an Verbraucherinnen. Unternehmerinnen im
Sinne des § 14 BGB sind von der Buchung ausgeschlossen. Sollte dennoch eine Buchung
durch eine Unternehmerin erfolgen, ist die Stylistin berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten
oder diesen zu kündigen.
Die AGB gelten für sämtliche Vertragsabschlüsse, auch bei Fernabsatzgeschäften im Sinne
des § 312c BGB, die über digitale Kommunikationsmittel (z. B. E-Mail, Videokonferenz,
PDF-Verträge) zustande kommen.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Dienstleistungen
werden für Kundinnen mit Wohnsitz in Deutschland oder der Europäischen Union
angeboten.
Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Kundin werden nur
Vertragsbestandteil, wenn die Stylistin diesen ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail)
zustimmt.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie in Textform bestätigt
wurden.
§ 2 Diensteistungen
Die Stylistin bietet folgende Dienstleistungen an:
● Stil Start
● Stil Premium
● Garderobencheck (online oder vor Ort)
● Kapselgarderobe
● Anlass Outfit
Die jeweils aktuellen Preise werden der Kundin vor Vertragsschluss in Textform (z. B. per E-
Mail oder PDF) mitgeteilt und gelten bis zur nächsten Aktualisierung. Mit Vertragsschluss
gelten die dort angegebenen Preise als verbindlich und können nachträglich nicht mehr
geändert werden. Preisänderungen betreffen ausschließlich zukünftige Buchungen und
wirken nicht rückwirkend.Die Dienstleistungen werden nach Vereinbarung entweder online oder am Wohnsitz der
Kundin erbracht.
Für Anfahrten im vorab vereinbarten Umkreis fallen keine zusätzlichen Kosten an. Der
kostenfreie Umkreis wird im jeweiligen Einzelvertrag festgelegt.
Für darüber hinausgehende Anfahrten wird eine Pauschale von 0,50 € pro km berechnet.
§ 3 Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, wenn:
1. die Kundin den Vertrag unterschreibt (auch digitale Unterschrift zulässig) und
2. die Stylistin den Vertragsschluss ausdrücklich in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigt.
Der Beginn der Vertragsbeziehung sowie der Leistungsdurchführung erfolgt erst nach
Eingang der vereinbarten Anzahlung.
§ 4 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Vertrag vereinbarten Preise.
Sofern nicht anders geregelt, erfolgt die Zahlung in zwei Raten:
• Anzahlung: fällig innerhalb von 7 Tagen nach Vertragsschluss
• Restzahlung: fällig nach dem Vorgespräch bzw. vor dem vereinbarten Termin (bei
Vor-Ort-Leistungen) oder vor Übergabe der finalen Leistung (z. B. PDF-Datei)
Die finale Leistung wird erst nach vollständigem Zahlungseingang erbracht bzw. übermittelt.
Gerät die Kundin mit einer Zahlung in Verzug, ist die Stylistin berechtigt, die weitere
Leistungserbringung bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
Ab Verzugseintritt kann die Stylistin gesetzliche Verzugszinsen gemäß § 288 BGB sowie
Mahngebühren in Höhe von 2,50 € je Mahnung verlangen.
Bleibt der Zahlungseingang trotz Mahnung länger als 14 Tage aus, ist die Stylistin
berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall
anteilig in Rechnung gestellt.
Die Stylistin behält sich das Recht vor, eine Buchungsanfrage ohne Angabe von Gründen
abzulehnen. Dies erfolgt insbesondere, wenn die Dienstleistung nicht zum Profil der Kundin
passt oder Kapazitäten überschritten sind.
Nach der Buchung wird der Kundin ein Fragebogen zur Stilfindung zugesandt.
Ein 15-minütiges Vorgespräch via Microsoft Teams wird nach Vereinbarung durchgeführt. Zahlungen sind per Banküberweisung oder über PayPal möglich (Hinweis: Bei Auswahl der
PayPal-Zahlungsoption „Dienstleistung“ können Gebühren anfallen). Bei Zahlung via PayPal
gelten zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
Die Kundin verpflichtet sich, die Zahlung unverzüglich nach Buchung zu veranlassen. Eine Rückbuchung (z.B. durch PayPal-Konfliktfall) ohne rechtliche Grundlage gilt als
Vertragsverstoß und kann Schadensersatzansprüche auslösen.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Zahlungsprobleme, die auf technische Störungen oder Regelungen seitens PayPal zurückzuführen sind.
§ 5 Termine,Stornierung und
Terminverschiebung
Soweit im jeweiligen Einzelvertrag abweichende oder konkretisierte Regelungen zu Terminen, Stornierungen oder Terminverschiebungen vereinbart wurden, gehen diese den Regelungen dieser AGB vor.
Stornierungen oder Terminänderungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail).
Es gelten folgende Stornierungsregelungen:
• Stornierung bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei
• 6 Stunden bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des Gesamtbetrags
• Weniger als 6 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 % des
Gesamtbetrags
Der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden
entstanden ist.
Kann eine Dienstleistung aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit oder höhere Gewalt) nicht
erbracht werden, wird der Termin verschoben. Ist eine Terminverschiebung nicht möglich,
erfolgt eine Erstattung bereits geleisteter Zahlungen, soweit keine Vorleistungen durch die Stylistin erbracht wurden. Ist bereits mit der Leistungserbringung begonnen worden (z.B.
Fragebogen-Auswertung), wird nur der noch nicht erbrachte Teil erstattet. Weitergehende
Ansprüche der Kundin, insbesondere Schadensersatzansprüche wegen
Terminverschiebungen, sind ausgeschlossen, es sei denn, die Stylistin handelt vorsätzlich
oder grob fahrlässig.
Kann die Kundin den vereinbarten Termin aus einem wichtigen Grund (z. B. plötzliche
Erkrankung, Unfall, unvorhersehbare familiäre Notlage oder höhere Gewalt) nicht
wahrnehmen, so ist dies der Stylistin unverzüglich in Textform mitzuteilen. Die Stylistin ist berechtigt, einen Nachweis zu verlangen (z. B. ärztliches Attest). In diesem Fall bemühensich beide Parteien um eine zeitnahe Ersatzterminvereinbarung. Ist dies nicht möglich, entfällt die Stornogebühr. Ein Nachweis des Hinderungsgrundes kann verlangt werden.
§ 6 Mitwirkungspflichten der
Kundin
Die Kundin verpflichtet sich:
• alle erforderlichen Informationen, Fotos und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen
• vereinbarte Termine wahrzunehmen
• Änderungen relevanter Angaben unverzüglich mitzuteilen
Die Stylistin ist berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzubehalten.
Die Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Kundinnen. Mit Vertragsschluss bestätigt die Kundin, mindestens 18 Jahre alt zu sein.
§ 7 Haftung
Die Stylistin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des
Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet die Stylistin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine darüber hinausgehende Haftung – insbesondere für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn – ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Etwaige Ansprüche aus Art. 82 DSGVO bleiben unberührt.
Eine Erfolgsgarantie oder Garantie subjektiver Zufriedenheit wird nicht übernommen. Die
Stylistin schuldet ausschließlich die fachgerechte Erbringung der vereinbarten
Dienstleistung.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für technische Probleme oder Ausfälle der Online-
Kommunikation, die außerhalb ihres Einflussbereichs liegen.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Angaben der Kundin entstehen.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Leistungsausfälle, die durch Dritte verursacht werden (z.B. technische Störungen der Kommunikationsmittel bei Online-Beratungen oder Verzögerungen durch Dritte bei der Beschaffung von Kleidung).
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Passform, Qualität, Farben oder Verfügbarkeit
empfohlener Produkte und Preisänderungen oder Lieferbedingungen externer Anbieter.
§ 8 Produktvorschläge und
externe Links
Soweit Bestandteil der gebuchten Dienstleistung, stellt die Stylistin unverbindliche
Produktvorschläge und ggf. Links zu externen Online-Shops bereit. Diese stellen
Empfehlungen zum Zeitpunkt der Erstellung dar.
Die Stylistin übernimmt keine Haftung für Verfügbarkeit, Preisänderungen,
Farbabweichungen oder Größenangaben der verlinkten Anbieter. Versand-, Rücksende-
oder Umtauschbedingungen liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs der Stylistin.
Ein Anspruch auf fortlaufende Aktualisierung oder Ersatzvorschläge besteht nicht, sofern
dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
§ 9 Urheberrecht
Alle von der Stylistin bereitgestellten Materialien, insbesondere digitale Inhalte in Form von PDF-Dateien (z. B. PDF-Dateien, Stilkarten, Grafiken, Texte) unterliegen dem Urheberrecht.
Sie dürfen ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung in Textform der Stylistin nicht
vervielfältigt, verbreitet oder an Dritte weitergegeben werden. Diese Inhalte sind
ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Kundin bestimmt.
Mit der Buchung erhält die Kundin ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den bereitgestellten Materialien für den eigenen Gebrauch.
Die Kundin darf die Inhalte nicht für gewerbliche Zwecke verwenden.
Verstöße gegen das Urheberrecht werden zivilrechtlich verfolgt und können
Schadensersatzforderungen nach sich ziehen.
§ 10 Datenschutz
Die Stylistin verarbeitet personenbezogene Daten der Kundin ausschließlich zur
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Eine darüber hinausgehende Nutzung
(z. B. zu Werbezwecken) erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO).
Zur Durchführung der Dienstleistung nutzt die Stylistin digitale Kommunikationsmittel,
insbesondere Microsoft Teams. Dabei erfolgt keine Aufzeichnung, es sei denn, die Kundin
hat zuvor ausdrücklich schriftlich oder per Checkbox eingewilligt. Die Einwilligung kann
jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Aufzeichnungen werden spätestens 30 Tage nach dem Gespräch gelöscht.
Die Stylistin setzt zur Vertragserfüllung externe Dienstleister (z. B. Microsoft Teams, E-Mail-
und Zahlungsdienstleister) auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art.
28 DSGVO ein. Dabei kann es zu einer Datenübermittlung in Drittländer (z. B. USA)
kommen. Die Stylistin stellt sicher, dass angemessene Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) vorliegen. Eine aktuelle Liste der eingesetzten Dienstleister kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es zur Vertragserfüllung
oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Rechnungsrelevante Daten werden 10 Jahre, stilbezogene Informationen (Fragebögen, Beratungsnotizen) bis zu 3 Jahre nach Vertragsende gespeichert. Danach erfolgt die Löschung, sofern keine gesetzlichen
Aufbewahrungspflichten bestehen.
Die Kundin hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung sowie Datenübertragbarkeit nach Maßgabe der DSGVO. Darüber hinaus kann sie eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.
Für Datenschutzverstöße, die ausschließlich im Verantwortungsbereich des jeweiligen
externen Dienstleisters liegen, haftet der jeweilige Anbieter im Rahmen der gesetzlichen
Bestimmungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können auf Wunsch in Textform (z. B. per E-
Mail) angefordert werden.
§ 11 Wiederrufsrecht
Kundinnen, die Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind, haben das Recht, den Vertrag
binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern die Dienstleistung noch
nicht vollständig erbracht wurde.
Bei den Leistungen der Stylistin handelt es sich teilweise um digitale Inhalte (z.B. PDF-
Dateien wie Stilkarten, Outfit-Guides), die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert
werden.
Der Widerruf muss in Textform (z. B. per E-Mail) erfolgen.
Im Falle eines Widerrufs werden bereits geleistete Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs erstattet.
Sofern die Kundin Verbraucher ist, erlischt ihr Widerrufsrecht vor Ablauf der 14-tägigen Frist,
wenn:
a) sie ausdrücklich zustimmt, dass die Stylistin vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der
Bereitstellung digitaler Inhalte oder nicht körperlicher Dienstleistungen vor Ablauf der
Widerrufsfrist beginnt (z.B. durch Analyse des Fragebogens, Terminplanung oder
Bereitstellung von Unterlagen), undb) sie bestätigt, dass ihr bekannt ist, dass sie ihr Widerrufsrecht bei vollständiger
Vertragserfüllung verliert (§ 356 Abs. 4 BGB).
Die Zustimmung und Bestätigung erfolgt im Rahmen des Buchungsvorgangs durch aktives
Anhaken einer Checkbox oder schriftliche Bestätigung. Ohne diese Zustimmung beginnt die Stylistin nicht mit der Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Bei der Erstellung von digitalen Inhalten (z.B. PDF-Stilanalyse oder digitalen Outfit-Guides),
die der Kundin per E-Mail zur Verfügung gestellt werden, handelt es sich um digitale Inhalte im Sinne von § 312f Abs. 3 BGB. Auch hier erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung und Kenntnisnahme der Kundin erfolgt.
Die Kundin kann den Vertrag gemäß § 648 BGB jederzeit kündigen. Im Falle einer
Kündigung nach Beginn der Leistungserbringung hat die Stylistin Anspruch auf Vergütung für die bereits erbrachten Leistungen.
Ein Muster-Widerrufsformular gemäß Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 Satz 1 Nr. 1
EGBGB wird der Kundin auf Wunsch per E-Mail zugesendet oder gemeinsam mit der
Buchungsbestätigung bereitgestellt.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gelten die jeweils aktuellen AGB der Stylistin.
Erfüllungsort für persönliche Dienstleistungen ist der individuell vereinbarte Ort, für Online-
Dienstleistungen der Sitz der Stylistin.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Ist die Kundin Verbraucher, gilt für Streitigkeiten der gesetzliche Gerichtsstand am Wohnsitz
der Kundin.
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (z.B. E-Mail). Dies gilt
auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Stylistin ist jedoch nicht verpflichtet,
an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies nicht die Wirksamkeit der
übrigen Bestimmungen. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Regelung durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Regelung.
AGB-Stand: 06.01.2026